CÁC CHÍNH SÁCH – ĐỒ GỖ ĐẠT THÀNH .COM

Chính sách bảo hành và đổi trả 

Bảo Hành

Chính sách bảo hành cho quí khách hàng khi mua sắm tại công ty như sau:

  • Sản phẩm bị lỗi cong vênh nứt từ nhà sản xuất
  • Đạt Thành không nhận bảo hành các trường hợp cố ý hay vô tình va chạm làm biến dạng hoặc trầy xướt. Trường hợp này sẽ chuyển sang dịch vụ sửa chữa.
  • Thời gian bảo hành là 12 tháng từ ngày mua sản phẩm
  • Nơi nhận bảo hành tại cửa hàng. Quý khách xem thêm ở trang Liên Hệ.
  • Thời gian bảo hành từ 14-30 ngày tuỳ theo mức độ hư hỏng. Chúng tôi sẽ gọi cho bạn ngay khi hoàn tất bảo hành.

Đổi Hàng

  • Thời gian được đổi trả hàng là 7 ngày từ ngày mua hàng.
  • Trong trường họp giao sai sản phẩm chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí đổi trả.
  • Ngay khi nhận hàng, đối với những sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng với mã sản phẩm đã đặt thì khách hàng có quyền phản ánh lại với Dogodatthanh.com và yêu cầu được đổi trả hoặc hoàn lại tiền.
  • Tất cả các sản phẩm được đổi trả phải trong tình trạng chưa sử dụng, không bị biến dạng, không bị dính hoá chất hay bất kỳ chất tẩy rửa nào, vẫn còn giữ hoá đơn, phiếu bảo hành và bao bì…

Trả Hàng

  • Quy trình giải quyết khiếu nại đổi trả cho khách hàng sẽ được hỗ trợ giải quyết trong vòng 7 (Bảy) ngày làm việc ngay sau khi chúng tôi gửi email hoặc tin nhắn xác nhận với bạn về tình trạng sản phẩm.
  • Về hình thức đổi trả chúng tôi chỉ nhận đổi trả những sản phẩm cùng loại với loại sản phẩm mà khách hàng đặt mua ban đầu hoặc sản phẩm khác cùng giá hoặc hơn giá (khách bù thêm tiền).
  • Chi phí đổi trả sẽ do Dogodatthanh.com chịu nếu phát hiện lỗi đó thuộc về Dogodatthanh.com.
  • Trong trường hợp sản phẩm mà khách hàng đã nhận và bị lỗi mà không có sản phẩm tương tự thay thế, chúng tôi sẽ thương lượng và chịu trách nhiệm bồi hoàn lại cho khách hàng số tiền đã thanh toán khi mua sản phẩm nếu khách hàng yêu cầu.
  • Liên hệ : Hotline 0357 90 90 90
  • Email: datthanhsale@gmail.com
  • Địa chỉ: 42 Kênh 26/03 (Kênh 19/05 nối dài), Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh